Renovaciones
- Revisamos tu perfil como cliente
Para Pelayonex tu eres nuestro cliente y queremos que pagues lo que te corresponde, ni más ni menos. El precio de un seguro está íntimamente ligado al riesgo que asume Pelayonex por asegurarte.
Por ejemplo, si tienes un BMW Serie 5, cuyo valor aproximado es de 45.000€, con una cobertura de Todo Riesgo y no has dado ningún parte durante todo el año, pagarás menos que si tienes este mismo coche pero has tenido un accidente y Pelayonex ha tenido que hacer frente a la reparación del mismo. ¿Cuánto más? Menos de lo que te piensas.
¿Es o no razonable?
Pero si en este mismo caso, además tienes asegurados otros 2 coches más en los que no has tenido ningún accidente, lo más razonable por nuestra parte es que también revisemos las otras pólizas y te beneficies de esta situacion. Esta es la diferencia con el resto, en Pelayonex nos hacemos cargo de tus circunstancias y nos adaptamos a tu perfil como cliente.
También queremos que sepas que en Pelayonex las pólizas no se ven afectadas negativamente entre sí y lo que suceda en una no afecta a la otra. Es decir que si tienes un accidente en una de ellas, independientemente del tipo de accidente del que se trate, no afectará al resto de las pólizas que tengas contratadas con nosotros.
- Recalculamos el precio de tus pólizas de seguros
Una vez hecha la revisión siguiendo los criterios que te hemos explicado en el apartado anterior, pasamos a recalcular el precio basándonos en:
- Tu perfil como cliente
- Y la subida o bajada de impuestos del sector que afectan a tu póliza
Te preguntarás porque es habitual que el precio del seguro suba cada año. En Pelayonex no tiene porqué ser así. Al contrario, nosotros beneficiamos a los buenos clientes y hacemos que el precio de su seguro sea siempre el que tiene que ser y no paguen "justos por pecadores".
- Te lo comunicamos por escrito
Cuando ya hemos calculado el nuevo precio de tu póliza de seguros, te lo comunicamos por escrito con el suficiente tiempo de antelación como para que nos puedas llamar si no estás de acuerdo. Recuerda el Teléfono de Atención Integral 901 101 100.
En nuestro caso, una vez más, nos diferenciamos del resto porque sí que nos gusta hablar con nuestros clientes. Queremos que nos llames si no te encuentras a gusto y nos cuentes que sucede. Siempre va a ser bueno para todos.
- Y esperamos tus sugerencias
En Pelayonex puedes ponerte en contacto con nosotros a través de teléfono o internet. Siempre te atenderemos por igual y siempre sin tener que desplazarte a ningún sitio. Lo puedes hacer desde cualquier lugar donde tengas un teléfono móvil o conexión a interntet.
Tus sugerencias siempre serán bien acogidas. En Pelayonex sabemos que quien más sabe de seguros es siempre el cliente, o sea tú.
En el momento de la renovación, Pelayonex te informará del precio para el siguiente período con al menos dos meses de antelación.
Pero Pelayonex va más allá y te explica cómo se procede para llegar a darte el precio que te corresponde. Pasamos a explicarte cúales son los pasos que se dan en este proceso:
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